يلا وصل
شروط الاستخدام
آخر تحديث: 30 أبريل 2026
1. قبول الشروط
باستخدامك لمنصة أو تطبيق يلا وصل، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام المنصة أو التطبيق.
2. طبيعة الخدمة
يلا وصل منصة تقنية تساعد شركات التوصيل والسائقين على تنظيم الشحنات، متابعة المسارات، تحديث حالات الطلبات، وإدارة العمليات اليومية. المنصة توفر أدوات تقنية ولا تُعد شركة شحن أو ناقلًا فعليًا.
3. الحسابات والصلاحيات
يتطلب استخدام بعض خدمات المنصة وجود حساب مفعّل من الشركة أو الجهة المسؤولة عن التشغيل. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مصرح له.
4. مسؤولية البيانات المدخلة
تتحمل الشركة أو المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يتم إدخالها داخل المنصة، بما في ذلك بيانات العملاء، العناوين، أرقام التواصل، تفاصيل الشحنات، وحالات الطلبات.
5. استخدام الخرائط والموقع
قد تستخدم المنصة خدمات الخرائط والموقع لمساعدة السائق في الوصول إلى الوجهات. يظل السائق مسؤولًا عن الالتزام بقواعد المرور والأنظمة المحلية أثناء القيادة.
6. مسؤولية السائق عن تحديث الحالة
يلتزم السائق بتحديث حالة الشحنة بدقة داخل التطبيق، وعدم تأكيد التسليم أو رفع صورة إثبات التسليم إلا بعد إتمام الإجراء فعليًا، كما يلتزم بعدم إدخال معلومات مضللة أو غير صحيحة.
7. الاستخدام المسموح والممنوع
يُمنع استخدام المنصة في أي نشاط مخالف للأنظمة أو ينتهك حقوق الآخرين، أو إدخال بيانات مضللة، أو محاولة تعطيل الخدمة، أو الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو بيانات الغير.
8. حدود المسؤولية
يتم توفير الخدمة وفق الإمكانيات المتاحة. لا تتحمل يلا وصل مسؤولية الخسائر غير المباشرة، أو توقف الخدمة المؤقت، أو أخطاء الاتصال، أو أخطاء البيانات المدخلة من المستخدمين أو الشركات.
9. الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة باسم يلا وصل، الهوية البصرية، التصميمات، الواجهات، البرمجيات، المحتوى، والشعارات محفوظة لمالك المنصة، ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
10. التحديثات والتغييرات
يحق ليلا وصل تحديث أو تعديل أو إضافة أو إزالة بعض الميزات حسب احتياج الخدمة. كما قد يتم تحديث شروط الاستخدام من وقت لآخر، وتكون النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي النسخة المعتمدة.
11. الخصوصية والبيانات
يخضع استخدام البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بيلا وصل. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على معالجة البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة وفق سياسة الخصوصية.
12. إنهاء الخدمة والبيانات
في حال إيقاف الخدمة أو إنهاء العلاقة التشغيلية، يمكن للشركة طلب مراجعة البيانات المرتبطة بحسابها أو تصديرها أو حذفها وفق الإمكانيات الفنية والالتزامات النظامية. وقد نحتفظ ببعض البيانات عند الحاجة للامتثال للمتطلبات النظامية أو معالجة النزاعات.
13. الاختصاص النظامي
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم التعامل مع أي نزاع أو مطالبة وفق الجهات المختصة داخل المملكة ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.
14. التواصل
لأي استفسارات متعلقة بهذه الشروط أو استخدام الخدمة، يمكن التواصل مع فريق يلا وصل من خلال صفحة الدعم أو عبر البريد الرسمي info@autobi.online.